언어 생성 (Natural Language Generation)

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#개념

언어 생성(Natural Language Generation, NLG)은 컴퓨터가 구조화된 데이터 또는 비구조적 정보를 바탕으로 자연스럽고 문법적인 인간 언어 텍스트를 자동으로 생성하는 인공지능 기술의 하위 분야다. 자연어 처리(NLP)의 한 갈래로, 언어 이해(NLU)와 대조되는 역할을 하며, 요약, 보고서 작성, 설명 생성, 챗봇 응답, 기사 작성 등 다양한 응용 분야에서 활용된다. NLG는 일반적으로 다음과 같은 단계로 구성된다.

내용 결정(Content Determination)에서는 전달할 정보를 선정하고, 문장 계획(Sentence Planning) 단계에서는 이 정보를 문장 단위로 구성하며, 마지막으로 표현 실현(Surface Realization) 단계에서는 실제 언어 문장을 생성한다. 이러한 절차는 구조화된 입력 데이터를 자연스러운 언어로 변환하는 데 중요한 역할을 한다.

초기 언어 생성 시스템은 템플릿 기반 규칙(rule-based) 접근 방식으로 단순한 자동 문서화를 수행하였으나, 이는 문장 다양성과 맥락 이해의 한계가 있었다. 최근에는 딥러닝(Deep Learning) 기술의 발전으로 신경망 기반 언어 모델이 등장하면서, 보다 유연하고 고도화된 텍스트 생성이 가능해졌다. 특히 트랜스포머(Transformer) 아키텍처 기반의 대규모 언어 모델(GPT, BART, T5 등)은 사전 학습을 통해 방대한 언어 데이터를 이해하고, 상황에 맞는 적절한 문장을 생성하는 능력을 갖추게 되었다.

이러한 모델은 번역, 텍스트 요약, 자동 기사 작성, 문서 생성, 이메일 보조 등에서 실질적인 성능을 발휘하며, 최근에는 코드 생성, 시나리오 작성, 의료 진단 설명 생성 등 다영역으로 확장되고 있다. 하지만 동시에 사실성(factuality), 논리적 일관성(logical coherence), 사회적 편향(bias) 문제, 표절, 신뢰성 있는 평가 등 해결해야 할 과제도 많다. 생성 품질의 평가는 BLEU, ROUGE, METEOR, BERTScore 등의 자동화 지표뿐 아니라 사람 평가(Human Evaluation)를 통해 수행되며, 텍스트의 창의성, 관련성, 유창성 등을 다면적으로 분석하는 시도가 이어지고 있다.